Problema para enviar ou ler mensagens

Problema do navegador

Não conseguir clicar para abrir ou enviar mensagens no site pode ser um problema com navegador que pode ser facilmente corrigido.

Certifique-se de que está usando a versão mais atualizada do Mozilla Firefox ou do Google Chrome e limpe seus cookies regularmente.

Botão Enviar

Se você abre a caixa de mensagem, digita sua mensagem, mas você não pode ver o botão " Enviar", porque a tela parece estar com zoom.

Para reduzir a tela e poder ver o botão " Enviar", você pode pressionar a tecla CTRL + MENOS (-) ou se você tiver um mouse com um scroll, mantenha pressionada a tecla CTRL,e em seguida, role o scroll para aumentar ou diminuir o zoom.

Botão de enviar continua cinza

Se você abriu a caixa de mensagem e copiou e colou a mensagem usando o mouse, você notará que o botão "Enviar" permanecerá cinza. Isso acontece porque o sistema não reconhece que a mensagem foi adicionada à caixa de mensagens. Para resolver isso cole a mensagem usando o comando "CTRL+V" ou cole a mensagem e faça qualquer alteração na mesma.

Precisa de ajuda? Contate-nos Contate-nos